Удобно
Нет необходимости носить с собой карту, для оплаты просто разблокируйте смартфон* с установленным приложением Mir Pay и поднесите его к POS-терминалу
Безопасно
Защита данных обеспечивается в соответствии с международными стандартами безопасности. Номер карты не хранится в смартфоне и не передается получателю платежа
Используйте Mir Pay — это гораздо удобнее, чем платить обычной картой
Разблокируйте смартфон и поднесите устройство к терминалу. Оплата произойдет мгновенно. Деньги за покупки будут списаны с вашей карты платежной системы «Мир».
В некоторых случаях может потребоваться ввести пароль (или PIN-код) доступа к смартфону или отпечаток пальца, в этом случае следуйте подсказкам на экране смартфона.
Узнать больше о приложении Mir Pay можно на сайте.
Часто задаваемые вопросы
-
Какие карты Норвик Банка можно подключить к Mir Pay?
Любая карта национальной платежной системы «Мир», выпущенная Норвик Банком, может быть подключена к Mir Pay.
Для подключения карты и проведения платежей через Mir Pay банковская карта должна быть активна. Проверить статус карты можно в мобильном приложении или интернет-банке. Если карта была заблокирована уже после ее добавления в Mir Pay, сначала необходимо разблокировать ее, позвонив в контакт-центр или обратившись в любое отделение банка, а затем заново добавить в Mir Pay.
-
В каких странах можно расплатиться с помощью Mir Pay?
В настоящее время Mir Pay работает только на территории Российской Федерации. Расплатиться можно в магазинах, где терминал принимает бесконтактную оплату картами «Мир».
-
Если у меня несколько карт «Мир», с какой карты будет совершена оплата?
Если приложение не открыто или открыто на главном экране, деньги будут списаны со счета карты, назначенной по умолчанию.
Если приложение открыто на экране с деталями карты, которая не назначена по умолчанию, оплата произойдет с отображаемой на экране карты.
-
Могу ли я зарегистрировать карту или совершать покупки, если отсутствует подключение к интернету?
При регистрации карты в Mir Pay устройство обязательно должно быть подключено к интернету. При оплате покупок подключение к интернету не требуется.
-
Что такое «Карта по умолчанию»?
Первая карта «Мир», которую вы зарегистрируете в Mir Pay, становится картой для «Оплаты по умолчанию». Именно с этой карты будут списаны деньги, когда вы оплатите покупку через Mir Pay.
-
Как расплатиться картой, если она не назначена «Картой по умолчанию»?
Откройте раздел «Карты». Выберите карту, которой вы хотите расплатиться. Поднесите смартфон к терминалу, и оплата пройдет с той карты, которая будет отображаться на экране. При этом карта не будет назначена картой по умолчанию.
-
Как удалить карту?
Удалить карту из Mir Pay можно в разделе «Детальная информация о карте».
-
Как вернуть покупку, оплаченную через Mir Pay?
Условия и порядок возврата в данном случае ничем не отличаются от возврата покупки, оплаченной обычной банковской картой. В некоторых случаях для зачисления денег на карту кассир может попросить назвать последние 4 цифры номера карты. Их можно посмотреть в «Деталях карты» в приложении. Цифры на изображении карты на экране соответствуют реальному номеру карты.
-
Я зарегистрировал карту в Mir Pay. Могу ли я при этом оплатить покупку физической картой в магазине или в интернете?
Да, можете. Регистрация карты в Mir Pay не накладывает никаких ограничений на использование физической карты в магазинах или на интернет-ресурсах.
-
Я расплатился физической картой в магазине, но моя покупка не отразилась в приложении Mir Pay. Почему?
Mir Pay отображает последние 10 покупок, которые совершались с использованием смартфона и приложения Mir Pay. Другие операции, совершенные без Mir Pay, доступны в мобильном приложении вашего банка.
-
Я удалил карту и зарегистрировал ее заново, но в приложении не отображаются покупки, ранее сделанные с Mir Pay. Почему?
При удалении карты со смартфона удаляется вся информация, относящаяся к карте. Покупки, совершенные до удаления карты, больше не доступны в приложении. При этом покупки, совершенные через Mir Pay после повторной регистрации карты, отразятся в детальной информации о карте.
-
У карты, зарегистрированной в Mir Pay, истек срок действия. Смогу ли я ей расплачиваться дальше?
Нет, карту необходимо перевыпустить и зарегистрировать в Mir Pay уже перевыпущенную карту.
-
Советы по безопасности
Для использования Mir Pay убедитесь, что программное обеспечение смартфона соответствует обязательным требованиям безопасности:
— настроена автоматическая блокировка экрана с помощью PIN-кода, пароля, графического ключа или отпечатка пальца;
— на смартфоне не настроен root-доступ, не установлена модифицированная прошивка и не разблокирован загрузчик операционной системы;
— применяются заводские настройки смартфона;
— установлено ПО из надежных источников.